Создано: 9 сентября 2026г.

Кассовый чек как одно из средств защиты прав потребителей

Что такое кассовый чек знает, наверное каждый. Кассовый чек-это документ, который подтверждает факт приобретения товара или услуги между продавцом и покупателем.

Официальное определение кассового чека содержится в  Федеральном законе от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 54-ФЗ).

Согласно  Федеральному закону № 54-ФЗ контрольно-кассовая техника, зарегистрированная в налоговых органах, применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими расчетов в режиме, предусматривающем передачу фискальных документов в налоговые органы в электронной форме через оператора фискальных данных.

На сегодняшний день практически все расчеты должны совершаться с применением контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов на территории Российской Федерации в целях обеспечения интересов граждан и организаций, защиты прав потребителей.

Обращаем внимание, что выдача кассового чека на бумажном носителе является обязанностью продавца. Продавец обязан выдать покупателю кассовый чек на бумажном носителе, даже если покупатель сообщит продавцу, что чек ему не нужен. Продавец имеет право не выдавать кассовый чек на бумажном носителе только в том случае, когда покупатель самостоятельно выразил желание получить кассовый чек в электронной форме и одновременно с этим отказался от бумажной формы кассового чека или бланка строгой отчетности.

Проверить правильность выданного чека можно с помощью специального мобильного приложения «Проверка чеков ФНС России» в разделе «Новый порядок применения контрольно – кассовой техники» на сайте ФНС России. Для этого достаточно отсканировать QR-код из кассового чека или ввести данные чека вручную и отправить запрос на проверку. Результат отразиться на экране мобильного приложения.

Кассовый чек не только подтверждает факт совершение покупки либо оказания услуги, но и позволяет в случае необходимости предъявить претензии к продавцу. Чек защищает права потребителя!

При неприменении ККТ предусмотрена административная ответственность по ст.14.5 КоАП РФ.

Помните, что наличие чека-это гарантия ваших прав и законных интересов.